Avec un nombre de reproductions de clés Pollux commandées multiplié par deux l’année dernière, nous avons battu tous les records ! Et nous vous en remercions. Demander vos doubles de clé directement chez le fabricant présente de nombreux avantages : c’est le circuit le plus court, avec moins d’intermédiaires, pour un délai de livraison réduit et un prix juste. Pour répondre à toutes vos questions sur les reproductions de clés Pollux, nous avons préparé cet article qui va vous permettre de savoir comment reconnaître votre modèle de clé, trouver le numéro de clé nécessaire à la reproduction et les solutions en cas de perte de la carte de propriété.
Comment reconnaître le modèle d’une clé pour sa reproduction ?
Il existe deux modèles familles de clés Pollux, pour les différencier, observez la forme de la clé. :
1. Les clés à ailettes (en forme d’étoile)
Les clés à ailettes comportent des ailettes en forme d’étoile (en vue de profil) et il existe 3 modèles différents (la clé 7000, la clé 5 ailettes et la clé 7 ailettes). Il s’agit maintenant de d’identifier le modèle.
Pour commencer, si votre clé comporte un élément mobile :
C’est une clé 7000.
Sinon, comptez le nombre d’ailettes : 1, 2, 3, 4 ou 5 ailettes.
Attention, l’ailette la plus grande, en bas, ne compte pas. si vous compter 5 ailettes, c’est une clé 5 ailettes, si vous en comptez 7, c’est une clé 7 ailettes.
2. Les clés de la gamme GMO
Les clés GMO sont des clés protégées haute sécurité ou très haute sécurité. Elles sont reproductibles uniquement dans notre usine de Palaiseau, sur présentation de la carte de propriété. Pour différencier son modèle, à savoir est-ce une clé GMO5 ou une clé GMO8, regarder le numéro de série sur la carte de propriété. S’il comporte « PO » c’est une clé GMO5, s’il comporte un « W » c’est une clé GMO8.
Si vous ne retrouver plus votre carte de propriété, reportez-vous au bas de cet article, nous vous expliquons comment en éditer une nouvelle, sachant que celle-ci est indispensable pour la reproduction de vos clés protégées.
Si vous avez un doute entre une clé 7000 et une clé GMO, sachez qu’une clé 7000 a un élément mobile et des ailettes en étoile alors qu’une clé de la gamme GMO a des ailettes horizontales t vzerticales.
Rappel : les clés 7000 et GMO sont des clés protégées à vie. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Comment trouver le numéro de clé permettant de la reproduire ?
Où se trouve le numéro de clé demandé ?
Le numéro de clé unique est indispensable pour reproduire une clé Pollux, car il permet de la reconnaître. Selon les modèles, il est situé à des endroits différents :
- pour les clés 7000 et GMO : le numéro est inscrit sur la carte de propriété qui vous a été remise à l’achat.
- pour les clés à ailettes : le numéro est gravé sur le cylindre de la serrure (démontage nécessaire, reportez-vous à notre tutoriel vidéo si besoin).
Comment savoir si c’est le bon numéro de clé ?
Pour vérifier que vous avez le bon numéro, assurez-vous qu’il correspond au format attendu :
- Clé 5 ailettes : seulement des chiffres (pas de lettre)
- Clé 7 ailettes : 7 chiffres uniquement (pas de lettre)
- Clé 7000 : chiffres et initiales « SG », « SC », « UO » ou « SD »
- Clé GMO5 : initiales « PO »
- Clé GMO8 : initiale « W »
Que faire si vous ne retrouvez plus votre carte de propriété ?
Si vous avez égaré votre carte de propriété, contactez-nous avec votre clé. Il vous faudra nous envoyer votre clé, une attestation sur l’honneur, un justificatif de domicile et une copie de votre carte d’identité recto/verso. Nous pourrons ainsi retrouver le numéro de votre clé, nous permettant de la reproduire, et vous renvoyer une nouvelle carte avec vos doubles de clés (des frais supplémentaires sont a prévoir, ils vous seront indiqués lors de la commande).
Attention aux cartes de propriété égarées, elles permettent à toute personne qui la détient de reproduire la clé !
N’hésitez pas à poser vos autres questions dans les commentaires ! Et bonne nouvelle : à partir de 3 clés commandées, vous bénéficiez de 10 % de remise sur vos reproductions de clés Pollux !